Девочки,,кто недавно отключался от них,расскажите порядок действий, пытаюсь дозвониться до них 15 мин слушала,что мой звонок очень важен для них,причем позиция в очереди менялась от изначально 8,до то 2,то 18.. надоели они уже! интернет постоянно пропадает, тв половина цифровых каналов то идет,то не идет, к тому же еще и плату за тариф подняли на 100 руб и забыли сказать об этом. Что бы отключиться от них,мне нужно:
1.Приехать к ним с паспортом(если договор на девичью фамилию,то св-во о браке надо брать?)
2. Сам договор надо?(я уже не помню где он)
3. Отключат они в конце месяца? или как им вздумается?
4. Они до сих пор в соколе находятся?
Сейчас одна постоянно с ребенком дома, хотелось бы приехать к ним и все за раз сделать,спасибо заранее!
Комментарии
1. я по-моему не брала, точно не помню
2. сам договор не надо
3. как тебе вздумается. сдачу через 10-14 дней должны отдать или сразу на другой счет переведут (мы переезжали и на новой квартире уже подключили их услугу)
4.да, в соколе
спасибо,Ксюш,а они должны прийти и что-то забрать у меня?*
из дома? нет, они на лестничной площадке кабель отключат. А вот ты к ним должна прийти в сокол отключить договор.
сейчас все провайдеры на 4 джи переводят себя, поэтому и сбои. у мужа корпоративная симка мегафоновская через раз работает
к ним дозвониться вообще нереально, и про цену не сказали, что подняли, эт точно, а я комп мучала, инет не включался, пока еще одну карточку не купила. Тоже на что нибудь другое бы перевелась, только на что, может подскажите???
мы на дом.ру переходим.. интернет wi-fi+кабельное(с января они переходят на цифровое-это последнее,что нас держало на пнз). подключение бесплатное,аренда роутера 10 руб месяц,333 руб два месяца,потом на любой тариф от 450 руб.
на сайте пишут, что 644 рубля со второго месяца, телевидение, я так поняла, оплачивается отдельно 225 рублей....
Да они в Соколе, только с пн по пт договора расторгают, нужен только паспорт и в вашем случае св-во о браке
спасибо)
Не знаю...нас за месяц предупредили что тариф подорожает, мы просто переключились нс более выгодный. А то сто дозвонится нереально это правда
а каким образом они предупреждали? нам никто не сообщал, просто однажды инет 1-го числа отключили, и всё. подключили после того, как доложили ещё 100 руб.
в Почтовый ящик уведомление кинули о том что будет повышение и с новыми тарифами
могу подключить на любой пакет услуг от дом ру...месяц бесплатно, потом по льготной цене, потом по обычной (это не реклама...сама не работаю просто есть знакомые)
они на сайте написали и по телефону сказали что рассылку смс делали
не-а, смс точно не было, а на их сайт я не захожу( дом.ру по домашнему телефону обзванивают.
мне тоже смс не приходило, в почтовый ящик не приходило ни чего, надо переключаться наверное, а то 600 что-то многовато
А я обьединила даа договора в один и теперь платим 600 рублей за тв и инет