Собралась я в деревню... Ну при моём роде деятельности мне без ПК никуда, поэтому встал вопрос о покупке ноутбука. За одно решила обзавестись ещё одной фотовспышкой.
Модель ноута я выбрала давно, осталось найти её на пензенских прилавках. Долгие утомительные походы по магазинам показали, что нужной мне модели нигде нет. Интернет-запрос выдал только один результат - DNS - не так давно открывшийся у нас в городе магазин электроники.
Пошли туда. Магазин большой, продавцы вежливые, но... ничего не смыслящие в том, что продают. Выяснилось это достаточно быстро. Кода мне принесли со склада нужную модель ноутбука, я решила проверить документацию. Выяснилось, что отсутствует фирменный гарантийный талон. Это свидетельствовало либо о том, что товар поддельный, либо о том, что он "левый" - ввезённый в Россию незаконно, а изначально изготовленный на импорт в другую страну.
Первый вариант меня не устраивал категорически. Со вторым я бы ещё могла смириться. Продавцы растерянно пожимали плечами и ничего толком объяснить не могли. Сертификат соответствия, естественно, просить было бесполезно. Риск - дело благородное. Судя по штрих-коду, продукция официальная, а не выпущенная по лицензии... Я решилась-таки на покупку. Благо, не прогадала, ноутбук удачно прошёл регистрацию и проверку на подлинность на официальном сайте производителя.
Со вспышкой дело было ещё смешнее. Начала я свои мытарства с любимого мной МВидео.Мечта моя оказалась в наличии и стоила 14 000 руб. Наученная опытом, порылась в документах. Всё официальное, с гарантией производителя, голографической наклейкой РСт и прочими защитными "плюшками".
Следующим пунктом моих поисков стал до того момента очень уважаемый мною компьютерный центр. Тут меня ждало разочарование: за 12 000 руб. мне предложили ту самую вспышку, только сделана она, почему-то была в Польше и, конечно, не имела официальной гарантии.
Далее я направилась в любимый всеми фотографами и, кстати, недешёвый ФотоМакс. Здесь мне готовы были продать ту же вспышку за 13 000. Когда при осмотре документации, меня удивила инструкция, подозрительно отливающая фиолетовым цветом, и опять же отсутствие официальной гарантии, продавец со стыдливо опущенными глазами ответила, что "ну она как бы серая".
Последним на моём пути был уже знакомый мне DNS. Тут я была совсем удивлена, когда продавец на мой вопрос о легальности происхождения вспышки, оскорблённо ответил, что они продают только официальную продукцию. Я улыбнулась, вспомнив свой ноутбук (который, как я подозреваю, был произведён для наших украинских соседей), но спорить не стала. В итоге, взглянув на документы, я увидела вместо толстой книжечки с инструкцией отпечатанную полосами на некачественном принтере брошюрку из трёх листов. Кроме того, в комплекте не было ни чехла, ни насадок... Зато это счастье чтоило всего 10 750 руб.
Выводы неутешительные. Нам продают грубые подделки, при этом некоторые "специалисты" даже отказываются это признать.
Комментарии
Ань с ноутбуком тебя. Жестоко конечно с подделками, но сейчас сложно купить и не попасться. грустно...
Спасибо. Люд,я даже не надеялась, что подлинный. Мне повезло.
Поздравляю вас с покупкой))) а какой фирмы у вас ноут, если не секрет?
SONY VAIO
Меня, как продавца, это нереально бесит! Во-первых, мне стыдно смотреть в глаза покупателям, заявляя, что гарантия 2 недели, во-вторых, основное китайское дерьмо, которым мы торгуем, меня коробит настолько, что..... Блин, задела ты меня за живое...
Надь, так ты хоть не врёшь покупателям, что "мэд ин чина". А мне в лицо врали, что всё официальное. Бесит!
Мало было в Пензе шарашек, ещё одну открыли, да с тремя филиалами.:CONFUSED:
У нас на всё сертификаты КАЧЕСТВА есть!
Госпожа Чарыкова, вы работаете в ДНС? Если да, вот ответ от моего мужа, продавца ДНС.
"Во-первых: в компьютерных супермаркетах ДНС, продаётся всё то же самое что и в остальных магазинах. Такие же ноутбуки, сотовые телефоны, оргтехника, телевизоры, комплектующие, периферия как и в ваших любимых "Эльдорадо", "М-видео", "Медиамаркт" и в прочих федеральных и региональных сетях. Никто не виноват, что практически 100% производства цифровой техники сосредоточено в Китае. Ни кто не кричит,например, что iPhone - это китайское дерьмо, хотя кроме как в Китае их не производят нигде. Китайским дерьмом называют подделки того же айфона которые продают в подземных переходах. Что-то я не слышал что бы в ДНС продавался такой контрафакт. Конечно же в продаже присутсвует техника под не очень известными марками: Texet, Ritmix, AirTone и проч., но она не маскируется под что то известное и ни кто вам её навязывать не будет утверждая что она лучше ивестных брэндов. Она просто дешевле,а дальше уж вам решать связываться с ней или нет. Покупайте известный брэнд. Конечно вы за него переплатите, но и получите гарантированное этим брэндом качество.
Во-вторых про гарантию: на всю технику гарантия от одного года до трёх лет, за исключением мелкой периферии и аксессуаров. Покупая даже чехольчик для сотового или какой нибудь провод вы получаете гарантию 3 месяца. Что за две недели? От куда вы их взяли? Две недели даётся на проверку техники дома. Это закон и действует он также везде.
Ваше утверждение я расцениваю как фэйк."
Одно дело разные фирмы-производители, а другое - ПОДДЕЛКА, или нелегальный товар, который продают в магазине ДНС и выдают за оригинал. На товар нет гарантии от производителя, нет сертификата соответствия. И именно поэтому она дешевле.
Вот пример, с которым столкнулась я лично http://penza.dns-shop.ru/catalog/i128288/fotovspyshka-nikon-speedlight-s...
Glazastik, я работаю в магазине детских игрушек
а я не такая дотошная...фотик брала как раз в днс, но в Саратове. Он там давно уже.
Вот теперь начинаю сомневаться в подлинности...как это проверить?
Обычно на сайте производителя можно проверить по серийному номеру. Или там бывает пункт "зарегистрировать продукт", тоже при регистрации будет проверка на подлинность. Ну или посмотреть на гарантийный талон. Если он на бланке фирмы-производителя, то это тоже свидетельствует о подлинности.
Когда речь идёт о 45 000 я становлюсь очень дотошной )))
вроде зарегистрировался
На СП была закупка техники из Германии, может быть там все ок с документами и качеством?
Я брала там мп3 плеер apple, претензий нет, зарегистрировала в интернете, только в инструкции конечно ни слова по русски, и произведено в китае...
А разве Apple по серийному номеру регистрируется? Я только аккаут создавала при регистрациин Apple, серийник не запрашивал, проверку на подлинность, соответственно не проходил.
Я свои оба тоже в Мвидео покупала, интересно было бы проверить. Но там и голограммы на месте и с инструкцией порядок.
голограммы не помню, может и были... я его когда в ноут воткнула, он начал регистрацию
проверял что то, проверял... и все вышло нормально) я уже точно и не помню, я этим занималась в час ночи) может и не регистрация это была, но он точно его длительно сканировал :CONFUSED:
В прошлом году покупали зеркалку в М-Видео с официальной гарантией.А вообще всю оптику для фото заказываем через интернет-официальный инет-магазин Никон***маркет или через Онлайнтрейд,там тоже все с официальной гарантией производителя.
Насчёт Мвидео нареканий у меня никогда не было, вся аппаратура оттуда, всё официальное, зарегистрированное. Покупать подделки ради того, чтоб сэкономить пару тысяч - это не по мне.
Знакомый покупал недавно в суворовском в мега"""лайне iPad 2, хотел зарегистрироваться, не получилось, звонит официальным представителям , спрашивает зарегистрирован ли вообще такой iPad , ему говорят, что нет, приносит обратно, начал разбираться с ними, долго они с ним не соглашались. В итоге он оказался китайским, но деньги ему вернули!
Ни чего себе, я вообще ни когда не смотрю на документы. Я почему-то всегда была уверенна, что если я покупаю что-то в магазине, то это не подделка. Наверное я тут одна такая наивная :LAUGHING:
Нас двое. Тоже никогда документы не проверяла и не регистрировала продукт, если этого не требуют.
и я не проверяю, выше про это написала
Я тоже всегда, когда покупаю технику боюсь нарваться на подделку..особенно, если дорогую..
Да, чему в ДНСе учат продавцов, так это преданности работодателю. Работа у них такая - говорить, что приказали. А об их некомпетентности я могу рассказывать долго. Такое впечатление, что там вообще не парятся с подготовкой продавцов-консультантов. Что в Хабаровске, что в Пензе, что в Москве - ВЕЗДЕ одинаково некомпетентные "специалисты". Остается надеяться только на себя и свою дотошность. Несмотря на все это я уже давно многое покупаю в ДНСе: жк-телефизор, телефоны, вебкамеру, полностью компьютер, фотик-цифромыльницу брала (года 3 назад), флешки. Пока (тьфу-тьфу-тьфу) везло, все работает. Хотя видно невооруженным глазом, что там очень много левака.
Да ещё какого левака! Я в этом магазине совершенно разочарована. Шарашка всероссийского размера.
Ну, каждый имеет право на свое мнение.
Это да, я не спорю.
А я ведь чуть там зеркалку не купила!Пока думала 2 дня,его уже купили.Там он самый дешевый был)))В итоге купила в МВидео по акции...Значит,что не делается - все к лучшему)
А что, вы думаете она была поддельная? как вы себе это представляете? :LAUGHING: :LAUGHING: :LAUGHING:
а почему бы и нет?
Ну нет так нет
Девочки, давайте без обобщений. Мой муж работает в ДНС и разбирается в том, что продает, и пашет, как конь. Реально обидно такое читать. Это как "все врачи бездари", "все учителя злые", "все инженеры глупые".
Я не обобщаю, я делюсь своим личным опытом. И некомпетентность - это понятие субъективное, больше расстроило то, что они отрицают тот факт, что продают контрафактный товар.
"Про Sony
Нельзя судить о контрафактности товара по отсутсвию фирменного гарантийного талона. Многие производители такового не имеют в принципе. Сервисный центр Samsung не станет обслуживать технику, если отсутствует фирменный гарантийник, и, даже если он имеется, докопаются до каждой закорючки в нём. А вот компания HP своих гарантийников не делает. Их технику на ремонт принимают по гарантийникам магазинов, в которых она была куплена. В каждом магазине конечно он будет разный, просто распечатаный на листе A4. Это не важно, главное, чтобы на нём был указан серийный номер товара и печать магазина. С Сони ситуация до недавнего времени была запутана до предела. Сеть сервисных центров Сони в России развита слабо. Например, их сервисный центр в Омске открылся только в этом году, а до этого, что бы сдать ноутбук Сони по гарантии, нужно было звонить на их горячую линию и ждать курьера, который заберёт бук на ремонт в Москву (ладно хоть не по почте России). Был период когда фирменный гарантийник в нутбуках и телевизорах сони не всегда присутсвовал. Он выглядит так https://encrypted-tbn1.google.com/images?q=tbn:ANd9GcTxo1E33JSqZLk_yG9fh... Если вы на него взгляните то поймёте, что вам неспроста показалось что бук подготовлен для Украины. А когда ноутбук включается первый раз, он просит выбрать язык: русский или украинский))))))))
О легальности ввоза электроники в Россию можно судить по значку Ростеста на корпусах устройств. Если кто не знает, он выглядит вот так http://cpereezd.ru/articles/120/ . Если его нет то лучше отказаться от покупки. Я очень долго работаю в розничной торговле. Работал в региональных торговых сетях, сейчас работаю в ДНС и могу уверенно утверждать, что все сети, которые планируют задержаться на рынке всерьёз и надолго, настолько дорожат своей репутацией, что мысль о торговле контрафактом не допускается никогда! И тем не менее контрафакт я в продаже пару раз встречал. Бывали случаи, когда в коробках с техникой обнаруживались доски вместо устройств. Каждый раз это становилось поводом для серьёзных разбирательств и выяснялось что виноват поставщик или транспортная компания.
С такими случаями так же можно столкнуться где угодно.
Что касается вспышки. Это действительно косяк. Продавал никоновские вспышки и объективы не раз и комплектация всегда соответствовала заявленной. Думаю, что ваш случай единичный, хотя могла просочиться и целая партия. :SAD: " (с)
РСт нет и в помине! Это первое, на что я обратила внимание. К тому же, в официальном сервисе Сони не примут товар без гарантийного талона, о чём в ДНС отлично знают, потому и пишут сразу, что гарантия АСЦ.
"Просочиться" партия товара без сертификата соответствия? Как мило! В МВидео ничего не просачивается, видимо дырки затыкают лучше.
Разговор ни о чём, я считаю. Магазин косячит. Осознанно. И личное дело каждого, будет он связываться с таким магазином или нет.
А где вы искали знак РСТ?
ну не убедите вы меня, что на вашем ноуте нет этого значка))))
На нижней стороне ноута. А где он должен быть? Разве не там?
модель ноута какая?
У меня официальный ноут, он прошёл проверку, я ещё раз повторю.
И меня он устраивает таким, какой есть.
А вот про вспышку я такого сказать не могу.
извините, у нас 03.30 утра...если хотите, завтра продолжим беседу))) я сейчас пойду спать)))
Я? Убеждать? Вас?! Для чего?
А про преданность работодателю...не говорите, пожалуйста, того, чего не знаете))))
Я говорю о том, что видела и слышала сама. Очень хорошо, что Ваш муж компетентный специалист, просто жаль что с ним не встретилась ни я, ни Гаечка, совершая покупки в вышеупомянутом магазине.
Про компетентность продавцов - просто есть чем сравнивать...В "Мире техинке" продавцы подбегают сразу,в "МВидео" где-то минуты через 2,если днем...вечером поискать их нужно будет)))Но вот отношение к покупателям в ДНС меня поразило:мы 5 минут стояли около прилавка и нам реально нужна была помощь в выборе.Они кучкой стояли в сторонке и никто даже не дернулся)))Когда я уже потеряла терпение и позвала,продавец не смог четко и внятно объяснить чем одна модель отличается от другой...Хотя на другой день мне попался более квалифицированный и вежливый продавец,но впечатление уже было сложившееся...
Насчёт "есть с чем сравнить" - это точно. На вопрос "Скажите, а у этого монитора какой тип матрицы"? Мне в Мвидео ответили "А там не написано", а в Компьютерном центре целую лекцию прочли, про матрицы, какую лучше брать для каких целей и пр.
Мы уже давно в пензе ничего не покупали. в основном всю комп и фото технику из москвы себе привозим. уже есть проверенные магазины. самы едешёве цены навернео в плеере, да и выбрать можно серую или с гарантией производителя
Я тоже стала сейчас дорогую технику в плеере брать. Правда там тоже могут подсунуть все, что угодно, поэтому надо все-все проверять тщательно.
Раньше в мвидео нормальные все работали, сейчас от туда давно народ бежит, я в декрет сбежала, многие кто куда. Там сейчас и зарплата не ахти, и отношение тоже. а раньше вам и про матрицу и про все-все лекцию тоже бы прочитали. про тот же ноут я могу лекцию прочитать, если надо. и подходила всегда не через фиг знает сколько, а сразу. сейчас сама вмвидео покупаю по принципу-сама изучи и купи. Про серийник верно было выше написано, я спросила. мне письмо переслали от начальства, было такое, но было давно, сейчас все ноуты должны быть с гарантийниками.Реально левый товар я видела в днс(фотик подруге смотрели), фотик был никон(обычный, не зеркальный), но не для продажи в россии-это точно.